Garantie & Politique de Remboursement
La Garantie 7 Jours zeniptv
Nous offrons une garantie conditionnelle de "satisfait ou remboursé" durant les 7 premiers jours suivant votre achat. Si vous rencontrez un problème technique insoluble de notre côté (comme un blocage réseau insurmontable ou une incompabilité confirmée de votre appareil), nous vous remboursons intégralement.
Exceptions
Le remboursement n'est pas applicable si le service fonctionne parfaitement mais que votre propre connexion internet (WiFi/FAI) est instable ou provoque du buffering, car nous n'avons aucun contrôle là-dessus.
Comment procéder ?
Contactez notre support via WhatsApp (+447728024407) avec votre numéro de facture. Notre équipe tentera d'abord de résoudre techniquement votre souci avant d'émettre le remboursement.
